في حياة كل أسرة، هناك لحظات تتطلب من الأطفال التصرف بصبر وهدوء – سواء خلال التسوق، الانتظار في العيادات، أو حتى أثناء إجراء مكالمة هاتفية. وغالباً ما تكون هذه المواقف صعبة على الأطفال، مما يؤدي إلى تصرفات غير مرغوبة. لكن من خلال التخطيط المسبق ووضع استراتيجيات بسيطة وواضحة، يمكن تحويل هذه المواقف إلى فرص تعليمية تُعزز من مهارات طفلك السلوكية. في هذا المقال، نستعرض خطوات عملية لتجنب السلوك السلبي وتشجيع الإيجابي، بدءًا من فهم دوافع السلوك وانتهاءً بمكافأة التقدّم وتحفيز التعاون.
خطوات التخطيط لمنع السلوك السلبي وتشجيع السلوك الإيجابي
القيام برحلات التسوق، السفر في السيارة، إجراء المكالمات الهاتفية، حضور المواعيد، وزيارة الأصدقاء – كلها مواقف قد يكون من الصعب فيها تلبية احتياجات الأطفال وإنجاز الأمور في الوقت نفسه. في مثل هذه المواقف، من الشائع أن يتصرف الأطفال بطرق تتحدى والديهم.
خطوات التخطيط التالية يمكن أن تساعدك في منع السلوك السلبي وإدارته في مثل هذه المواقف. هذه الخطوات أيضاً تساعدك في التفكير في سبب صعوبة بعض المواقف على طفلك وما يمكنك فعله عندما تحدث.
تحديد وتقييم المواقف السلبية
قبل أن تتمكن من التخطيط، تحتاج إلى تحديد المواقف التي تشكل تحدياً لك ولطفلك. للبدء، حاول معرفة ما الذي يجعل الموقف صعباً. هل هناك الكثير من المطالب أو الضغوط الزمنية على طفلك؟ هل يشعر طفلك بالملل؟ هل تشعر بالتوتر أو الإحباط أو الإحراج بسبب سلوك طفلك؟ هل البيئة تسبب السلوك التحدي؟ على سبيل المثال، هل هناك أماكن بها حلوى على مستوى نظر الطفل؟
قد يكون من المفيد التفكير فيما إذا كان بإمكانك تجنب الموقف أو طلب المساعدة من شخص آخر. على سبيل المثال، يمكنك التسوق عبر الإنترنت بدلاً من الذهاب إلى المتاجر، أو يمكنك طلب من أحد أن يعتني بطفلك أثناء التسوق.
إذا لم تتمكن من تجنب الموقف أو إذا كنت تعتقد أنه قد حان الوقت لطفلك ليتعلم كيفية التصرف بإيجابية في هذا الموقف، يمكن أن يساعد التخطيط.
وضح التوقعات بوضوح
تحدث مع طفلك قبل الدخول في موقف. أخبره بما تتوقعه وما هو السلوك المقبول. يمكنك توضيح التوقعات من خلال وضع قواعد بسيطة. على سبيل المثال، قد تكون القواعد لغرفة انتظار الطبيب هي “تحدث بهدوء”، “اسأل قبل أن تلمس”، و”كن لطيفاً مع الألعاب والمجلات”. يمكن للأطفال الأكبر سناً المشاركة في وضع القواعد. سيكون طفلك أكثر احتمالاً لتذكر القواعد إذا كانت قليلة.
من الجيد أيضاً الاتفاق مسبقاً على ما سيحدث عندما يتبع طفلك القواعد وعندما يكسرها. على سبيل المثال، في غرفة انتظار الطبيب، قد تقول: “إذا طلبت قبل أن تلمس، يمكننا الذهاب إلى الحديقة في طريق العودة. إذا لم تطلب وبدأت تلمس الأشياء دون إذن، ستجلس على الكرسي بجانبي لمدة دقيقة ولن نذهب إلى الحديقة”
تأكد من أن طفلك يفهم ما تتوقعه. يمكنك أن تطلب من الأطفال الأكبر سناً شرح القواعد والمكافآت والعواقب لك. قم بتكرار ذلك مرة أخرى قبل الدخول في الموقف التحدي – على سبيل المثال، قبل دخول عيادة الطبيب.
اعتبر طفلك متعلماً
قد يحدث السلوك الصعب لأن الطفل لا يمتلك المهارات للتعامل مع الموقف التحدي. لذلك، من الجيد التفكير في كيفية مساعدة طفلك على تعلم المهارات التي يحتاجها.
يبدأ ذلك بتحديد المهارات التي يحتاج طفلك إلى تعلمها. على سبيل المثال، إذا حدثت مشاكل أثناء المكالمات الهاتفية، قد يحتاج طفلك لتعلم كيفية قول: “عذراً”، والانتظار حتى ترد، وتقبل الإجابة، والبقاء مشغولاً وهادئاً. يمكنك شرح ذلك لطفلك وإظهار كيفية التصرف.
عندما يتعلم طفلك طريقة جديدة للتصرف، سيكون من المفيد أن يتدرب وينجح في مواقف أسهل. تذكر أن تمدح طفلك عندما يفعل الأمور بشكل صحيح. عندما يتحسن طفلك، يمكنه تجربة مواقف أكثر صعوبة. على سبيل المثال:
✅ التسوق – خطط لعدة رحلات تسوق قصيرة للحصول على بعض الأشياء
✅ الزيارات أو استقبال الضيوف – قم بتنظيم سلسلة من الزيارات القصيرة من أو إلى صديق أو قريب
✅ المكالمات الهاتفية – قم بترتيب سلسلة من المكالمات القصيرة مع الأصدقاء أو العائلة
إذا خططت الأمور بناءً على روتين طفلك، يمكنك أيضاً جعل المواقف أقل تحدياً وأفضل لتعلم طفلك. على سبيل المثال، حاول ترتيب المواعيد بعد قيلولة أو وجبة خفيفة لطفلك، أو عندما يكون لديك وقت أكثر ولا تشعر بالتسرع.
خطط لطرق تبقي طفلك مشغولاً ومنخرطاً
بالنسبة للأطفال الصغار، خطط لأنشطة تشغلهم في المواقف التحدية. احرص على وجود حقيبة “الخروج” جاهزة تحتوي على مشروب، وجبة خفيفة، وبعض الأشياء الصغيرة المثيرة للاهتمام – مثل الورق وأقلام التلوين، المكعبات، المشابك، والكتب.
بالنسبة للأطفال في سن ما قبل المدرسة والأطفال في سن المدرسة، يمكنهم بمساعدتك التخطيط لأنشطة ممتعة لأنفسهم، أو يمكنك إشراكهم فيما تفعله. على سبيل المثال، أثناء التسوق أو الوقوف في طابور مكتب البريد، يمكنكم القيام بلعبة “البحث عن الكلمات”، عد الأشياء، أو لعبة “أنا أرى”.
يمكنك تخصيص أنشطة خاصة فقط للرحلات بالسيارة أو المكالمات الهاتفية. يمكن أن تكون هذه الأنشطة مثل الكتب الصوتية، الموسيقى، كتب الملصقات، أو ألعاب مثل الكاريوكي في السيارة أو البحث عن الحروف الأبجدية.
تشجيع السلوك الإيجابي
أثناء الموقف السلبي، ابحث عن السلوكيات الإيجابية وشجعها. حيث يزيد المدح من احتمالية أن يكرر طفلك السلوك. كما يعمل المدح بشكل أفضل عندما تخبر طفلك تحديداً عن السلوك الذي تمدحه. يمكنك أيضاً مدح طفلك عندما تلاحظ أنه يبذل جهداً، حتى لو لم ينجح تماماً.
على سبيل المثال، إذا كان الموقف هو مكالمة هاتفية، يمكنك التوقف لفترة قصيرة عن الحديث لتمدح طفلك على اللعب بهدوء.
المكافآت يمكن أن تساعد الأطفال في اتباع القواعد، لذا يمكنك التخطيط لنشاط ممتع في طريق العودة من التسوق أو عندما تعود إلى المنزل إذا اتبع طفلك القواعد.
التعامل مع السلوك السلبي
حتى مع التخطيط لمنع السلوك السلبي، قد يحدث. لذا من الجيد التخطيط لكيفية التعامل معه. حسب الموقف، قد تتمكن من استخدام استراتيجيات مثل تجاهل الانتباه، الوقت الهادئ، أو الوقت المستقطع.
من المهم أيضاً التفكير في استراتيجيات يمكنك استخدامها للبقاء هادئاً عند حدوث السلوك السلبي. على سبيل المثال، يمكنك أخذ أنفاس عميقة أو استخدام أفكار مساعدة مثل: “فقط ركز على ما أحتاج إلى فعله”، أو “سينتهي هذا قريباً”.
إجراء محادثة متابعة
يمكن أن يكون من المفيد التحدث مع طفلك بعد أن تكون في موقف سلبي. خلال المحادثة، سلط الضوء على الأشياء التي قام بها طفلك بشكل جيد واحتفل بالتقدم الذي تحرزانه معاً.
بعد مدح طفلك على ما قام به بشكل جيد، يمكنك أيضاً الإشارة إلى 1-2 أشياء يمكن أن يقوم بها طفلك بشكل مختلف في المرة القادمة. يمكن أن تصبح هذه الأهداف التي تسعى لتحقيقها في المرة القادمة.
💡 تذكّر أن السلوك الإيجابي لا يحدث من تلقاء نفسه، بل هو نتيجة للتوجيه، والصبر، والتخطيط الذكي. من خلال تحديد المواقف الصعبة مسبقًا، وتوضيح التوقعات، وتقديم فرص للتعلم والمشاركة، يصبح بإمكانك مساعدة طفلك على التعامل مع التحديات اليومية بثقة وهدوء. لا تنسَ أن تشيد بجهوده، مهما كانت صغيرة، واحتفل بكل خطوة نحو الأفضل. ومع الوقت، ستجد أن طفلك قد اكتسب المهارات اللازمة ليكون أكثر تعاونًا وتفهّمًا في مختلف المواقف.