يُعد التواصل الجيد مع الأطفال، من لحظة ولادتهم وحتى دخولهم سن المراهقة، حجر الأساس لنموهم العاطفي والاجتماعي والسلوكي. فالتواصل لا يعني فقط التحدث، بل يتضمن أيضاً الاستماع، والانتباه، والتفاعل مع مشاعرهم وأفكارهم بلغة يفهمونها ويشعرون بها. عندما يشعر الطفل بأن صوته مسموع وأن مشاعره محترمة، يكتسب الثقة بنفسه ويتعلم كيف يعبر عنها بطريقة صحية ومتزنة. في هذا الدليل العملي، سنستعرض أهم النصائح والاستراتيجيات التي يمكن لكل والد أو مقدم رعاية اتباعها لتعزيز التواصل الإيجابي مع الأطفال من مختلف الأعمار، بدءًا من الرضع وحتى عمر 12 عاماً.
التواصل مع الأطفال والرضع: لماذا هو مهم؟
منذ الولادة، يساعد التواصل الدافئ واللطيف والمتجاوب الأطفال والرضع على الشعور بالأمان والراحة في عالمهم. كما أنه يبني ويقوي العلاقات بين الأطفال ووالديهم أو مقدمي الرعاية.
للنمو وتطوير المهارات، يحتاج الأطفال إلى الأمان والعلاقات القوية، لذا يعد التواصل الجيد مع الأطفال أساسياً لتطورهم.
التواصل الجيد مع الأطفال والرضع: ما هو؟
التواصل الجيد يتضمن:
✅ إعطاء طفلك كامل انتباهك عند التواصل مع بعضكما
✅ تشجيع طفلك على الحديث عن مشاعره وأفكاره
✅ الاستماع والاستجابة بطريقة حساسة لكل ما يتحدث عنه طفلك – سواء كانت أموراً جميلة أو أخباراً طيبة، وكذلك المشاعر مثل الغضب، أو الإحراج، أو الحزن، أو الخوف.
✅ التركيز على لغة الجسد ونبرة الصوت بالإضافة إلى الكلمات لفهم ما يحاول طفلك التعبير عنه.
✅ استخدام لغة جسدك لتظهر اهتمامك بما يريد طفلك مشاركته معك.
✅ مراعاة ما يمكن لطفلك فهمه ومدى انتباهه.
يمكنك تطوير وتشجيع التواصل الجيد منذ الولادة من خلال إجراء “محادثات” مع طفلك الرضيع. قُل شيئاً ثم توقف وكأنك تنتظر طفلك ليتحدث. وعندما يكبر طفلك ويبدأ في الهمهمة، يمكنك الرد بالهمهمة أيضاً ورؤية ما إذا كان سيرد.
نصائح لتطوير التواصل الجيد مع الأطفال والرضع
عندما تعمل على تطوير التواصل الجيد مع طفلك، يساعد ذلك طفلك على تنمية مهارات التواصل معك ومع الآخرين. كما أنه يبني علاقتكما لأنه يرسل رسالة لطفلك بأنك تقدّر أفكاره ومشاعره.
إليك بعض الأفكار:
✅ خصص وقتاً للتحدث والاستماع لبعضكما البعض. يمكن أن تكون الوجبات العائلية وقتاً رائعاً لذلك.
✅ أطفئ الهواتف وأجهزة الكمبيوتر والتلفاز عندما تتواصل مع طفلك. هذا يظهر أنك مركّز بالكامل على المحادثة.
✅ تحدث عن الأشياء اليومية أثناء يومك. إذا اعتدت أنت وطفلك على التواصل كثيراً، سيكون من الأسهل التحدث عند ظهور قضايا كبيرة أو صعبة.
✅ كن منفتحاً للتحدث عن جميع أنواع المشاعر، بما في ذلك الغضب، الفرح، الإحباط، الخوف، والقلق. هذا يساعد طفلك على تطوير “مفردات المشاعر”. إذا كنت أنت أو طفلك غاضباً، انتظر حتى تهدأ قبل التحدث عن أي شيء.
✅ انتبه لما تخبرك به لغة جسد طفلك، وحاول الرد على الرسائل غير اللفظية أيضاً، على سبيل المثال، “أنت هادئ جداً هذا المساء، هل حدث شيء في المدرسة؟”
✅ اشرك طفلك في المحادثات. قد يكون ذلك بسيطاً مثل أن تسأل، “ما رأيك في ذلك؟”
✅ كن مستعداً للتوقف عما تفعله والاستماع لطفلك. غالباً لا يمكنك التنبؤ بوقت رغبة طفلك في الحديث عن شيء مهم بالنسبة له.
نصائح للاستماع الفعّال مع الأطفال
الاستماع الفعال هو مفتاح للتواصل الجيد ومفيد لعلاقتك مع طفلك. وذلك لأن الاستماع الفعال يظهر لطفلك أنك تهتم به. كما أنه يمكن أن يساعدك على التعرف وفهم المزيد عما يجري في حياة طفلك.
إليك كيفية القيام بالاستماع الفعال مع طفلك:
✅ استخدم لغة الجسد لتظهر أنك تستمع. على سبيل المثال، اجلس بمستوى طفلك، واجهه وتواصل معه بالعين. أظهر أنك تستمع بالاقتراب والنظر إلى طفلك.
✅ راقب تعابير وجه طفلك ولغة جسده. الاستماع لا يتعلق فقط بالكلمات، بل أيضاً بفهم ما وراء الكلمات.
✅ أظهر اهتمامك بقول أشياء مثل “أخبرني المزيد عن…” أو “حقاً!” و”استمر…”
✅ شجع طفلك على إخبارك بما يشعر به بوصف ما تعتقد أنه يشعر به. على سبيل المثال، “يبدو أنك شعرت بالانعزال عندما أراد صديقك اللعب مع الأطفال الآخرين في وقت الغداء”. كن مستعداً لتصحيح نفسك، واطلب من طفلك مساعدتك على فهم مشاعره.
✅ كرر أو أعد صياغة ما قاله طفلك من وقت لآخر. هذا يخبر طفلك أنك تستمع ويساعدك على التحقق من فهمك لما يقوله.
✅ تجنب المقاطعة أو إكمال الجمل، حتى عندما يقول طفلك شيئاً غريباً أو يجد صعوبة في العثور على الكلمات.
✅ لا تتسرع في حل المشكلات. قد يرغب طفلك فقط في أن تستمع وتظهر له أنك تقدر مشاعره ووجهة نظره.
✅ عندما تُظهر لطفلك كيفية أن يكون مستمعاً جيداً، تساعده أيضاً على تطوير مهارات الاستماع.
نصائح لتشجيع طفلك على الاستماع
يحتاج الأطفال غالباً إلى بعض المساعدة لتعلم الاستماع، وبعض التذكيرات اللطيفة بترك الآخرين يتحدثون. إليك بعض الأفكار لمساعدة طفلك على تطوير مهارات الاستماع:
✅ كن قدوة حسنة. يتعلم طفلك كيفية التواصل من خلال مراقبتك بعناية. عندما تتحدث مع طفلك (ومع الآخرين) بطريقة محترمة، يُعطي هذا رسالة قوية عن التواصل الإيجابي.
✅ دع طفلك يُنهي حديثه ثم استجب. هذا يُعد مثالاً جيداً للاستماع لطفلك.
✅ استخدم لغة وأفكاراً يمكن لطفلك فهمها. قد يكون من الصعب على طفلك البقاء منتبهاً إذا لم يفهم ما تتحدث عنه.
✅ اجعل التوجيهات والطلبات بسيطة وواضحة بما يتناسب مع عمر طفلك وقدرته.
✅ إذا كنت بحاجة إلى إعطاء ملاحظات بناءة، قُل شيئاً إيجابياً في نفس الوقت. من المرجح أن يستمع طفلك للثناء أكثر من الاستماع للتصحيح أو اللوم. على سبيل المثال، “أنت عادةً تتذكر وضع صندوق الغداء في غسالة الصحون. هل يمكنك أن تتذكر غداً من فضلك؟“
إن بناء تواصل فعّال مع الأطفال يتطلب وقتاً وصبراً ووعياً متواصلاً. سواء كان طفلك رضيعاً يتجاوب مع نبرات صوتك، أو طفلاً صغيراً يعبّر عن مشاعره بأسلوبه الخاص، أو في مرحلة دراسية يمر بتحديات مختلفة – فإن التواصل هو الجسر الذي يربط بينكما ويقوي علاقتكما. من خلال الاستماع الفعّال، والاحترام، وتقديم نموذج إيجابي في الحديث والتفاعل، تمنح طفلك الأدوات التي يحتاجها ليصبح مستمعاً ومتحدثاً واثقاً. تذكّر أن الكلمات التي تقال بحب، والوقت الذي يُمنح بإخلاص، يتركان أثراً يدوم مدى الحياة.